Câu hỏi thường gặp

Làm sao phân biệt vòng bi chính hãng và hàng giả?

Hàng chính hãng có khắc laser sắc nét, đồng đều; hộp giấy in rõ mã sản phẩm và mã vạch truy xuất. Bề mặt rãnh lăn sáng bóng, quay êm, không rơ dọc trục. Khi mua tại đại lý uỷ quyền, Quý khách luôn được cấp chứng từ nhập khẩu kèm theo.

Tôi chỉ biết đường kính trục, có chọn được vòng bi không?

Được. Quý khách cung cấp đường kính trục, đường kính lỗ gối (nếu có), tải trọng và tốc độ vòng quay; bộ phận kỹ thuật sẽ tra cứu và đề xuất mã phù hợp cùng phương án bôi trơn.

Ký hiệu 2RS1, ZZ, C3 nghĩa là gì?

• 2RS1: hai nắp chắn cao su, chống bụi và giữ mỡ tốt.
• ZZ: hai nắp chắn kim loại, chịu nhiệt tốt hơn cao su.
• C3: khe hở hướng kính lớn hơn tiêu chuẩn, dùng cho ứng dụng nhiệt độ cao hoặc lắp chặt.

Mã tôi cần không có sẵn trong kho thì bao lâu có hàng?

Các mã thông dụng luôn có sẵn tại kho. Mã đặc chủng nhập theo đơn thường về trong 7 - 20 ngày tuỳ chủng loại; bộ phận kinh doanh sẽ báo lịch cụ thể khi xác nhận đơn.

Có hỗ trợ lắp đặt và bảo trì tại nhà máy không?

Có. Chúng tôi cung cấp dịch vụ gia nhiệt lắp vòng bi, căn chỉnh đồng trục, đo rung và tư vấn chu kỳ bôi trơn cho nhà máy trong khu vực.

Vòng bi nên bôi trơn lại sau bao lâu?

Tuỳ tốc độ, nhiệt độ và môi trường làm việc. Với động cơ điện chạy liên tục ở nhiệt độ thường, chu kỳ tham khảo là 3 - 6 tháng. Bộ phận kỹ thuật có thể tính chu kỳ chính xác theo thông số vận hành thực tế.